Являюсь держателем зарплатной карты Альфа-Банка. В настоящее время устроился на подработку разъездного характера. Поэтому зарплатную карту оставляю дома, а другую беру с собой. Но получилась такая ситуация, что мне часто переводят деньги через систему быстрых платежей и они поступают на зарплатную карту, которой у меня с собой не бывает. Возникла необходимость поменять карту на которую приходят переводы. Сперва хотел доехать до отделения Альфа-Банка, всё не было времени. Решил написать в чат. Объяснил ситуацию. Оператор Анастасия мне объяснила, что дело не в карте, а в счёте. Менять нужно для переводов именно его. Она предоставила мне подробную инструкцию как это сделать самостоятельно не помещая отделения банка. В итоге я всё сделал через приложение Альфа-Банка. Поменял счёт на который приходят переводы. Теперь деньги приходят туда, куда мне нужно. Хочу отметить превосходную работу Альфа-Банка и сотрудника яАнастасию за грамотное обслуживание. Всё прошло быстро и без визита в банк. Альфа-Банк пять баллов. Так держать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Лимит на переводы
Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить...
Возмещение компенсации
Хочу сказать спасибо Альфа банку за оперативное реагирование на проблемы потребителей услуг. У меня списали комиссию за перевод, её увидела только после выполнения операции...
Детская карта
26 августа, ребенок перевел деньги с детской карты альфа на карту другого банка, на следующий день в списаниях было прописано что снято 110 р за две операции перевода с одной карты...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Решили вопрос с комиссией
Обращалась 26.08 26 номер обращения A2608269973, списали деньги за какую-то услугу квази-кэш, впервые слышу про неё. Написала в онлайн чат с вопросом что это за услуга, мне...
Снятие комиссии
Листала историю списания денежнвы средств, и каидела списание комиссии на сумму 275,24 рублей за услугу оповещения. Я не помню что бы я такое подписывала. 7 августа 2026 года...