Заключил кредитный договор номер 141015***, от 29.09.2024. Сразу при прочтении договора указал на то, что менеджер неправильно указал мой номер телефона. Этот договор я НЕ подписывал. Распечатали новый с правильным телефоном. Он и сейчас передо мной и телефон в нем указан ВЕРНО.
Но при попытке зайти в Личный кабинет оказывается, что к договору привязан неправильный номер. Повторюсь, что в подписанном договоре номер ВЕРНЫЙ. Дальше по стандарту звоню в поддержку: в течение трёх дней номер телефона исправим. Спустя три дня в Личный кабинет по-прежнему не войти, теперь новая ошибка: «указанный номер договора не найден или по введённым данным пользователь уже зарегистрирован. Если такой пользователь зарегистрирован, логин направлен вам в смс». Естественно, никакой смс не приходит. Снова звоню в поддержку: до конца дня вам перезвонят, ваш номер будет поменян сегодня. До конца дня так и не перезвонили (звоните на неверный номер видимо?), в Личный кабинет по-прежнему не войти. Решите уже эту проблему с неправильными номерами. Из отзыва в отзыв одно и то же.
Спасибо.
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Лояльный подход
Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом...
Досрочное полное погашение нужно ждать
Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае...
Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...
Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было...
Помогли досрочно погасить
Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только...
Частичное погашение кредита
В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов...