Хамство в отделении
В офисе работал только один сотрудник. На мой вежливый вопрос почему работает только одно окно, при том что зал полный и приходится ждать, мне в лицо буквально бросили следующее: -- Придите к нам и поработайте! Вы что, объявление на дверях не видели, что требуются сотрудник?
После моего удивления такому обращению с клиентом и просьбы пояснить, является ли такое общение политикой банка, ответа не последовало. Однако, на следующую мою попытку уточнения, является ли такой стиль общения указанием руковдства, мне снова бросили: -- да!
Впервые столкнулся с таким обращением к клиенту со стороны подобного учреждения. Как будто пообщался с продавщицей советского сельского овощного магазина. Потом вспомнил название: СОВкомбанк, - и все встало на свои места.
Иметь дело с этим точно никогда больше не буду. И видимо придется рвать все связи с Хоум Банком, раз это их скоро поглотит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...