Сомнительная консультация в чате

Уважаемый Клиент! Благодарим за обратную связь! При оформлении кредитного договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. В п.4 Индивидуальных условий договора Вы были ознакомлены с тем, что действующая процентная ставка увеличивается в случае выхода из Программы "ДМС при ДТП". В Заявлении на предоставление потребительского кредита Вы попросили Банк включить в Программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков и Программу "ДМС при ДТП" и предоставили согласие на удержание комиссии согласно действующим Тарифам Банка. Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу не актуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. На текущую дату для помощи в решении возникших вопросов с Вами уже связался наш представитель. Рады знать, что Вы решили сохранить действие услуг. При обращении в службу поддержки сотрудниками предоставлена консультация о порядке пролонгации услуг. Выражаем признательность за то , что обратили наше внимание на детали консультаций. Надеемся на Ваше понимание и при возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».