Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

05.10.2024 09:22
4066
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В ЭТОТ раз пришёл снова)… На этот раз сотрудница, проведя в течении около пяти минут действия на компьютере, и запросив при этом пару раз моё подтверждение (подтверждение посредством карты и кода с моей стороны) СРАЗУ ОСУЩЕСТВИЛА изменение лимита, до нужной мне суммы! Приятно удивлён скоростью действий сотрудницы! Имя сотрудницы не рассмотрел (в очках не запеленговал текст)…Но прошу представителей банка НАЙТИ СОТРУДНИЦУ и передать слова Благодарности за её чёткую оперативную работу! Сотрудница принимала в первом окне, офис в Коломне в ТРЦ «Кадо» (на ул. Октябрьской революции) обращался 04.10.2024 «Время начала обслуживания сотрудником» - по СМС смотрю точное 14:49МСК. Прошу Вас, выяснить по этим данным имя сотрудницы и отметить её квалифицированную и БЫСТРУЮ ЧёТКУЮ работу! Передать ей слова моей Благодарности. Также отмечу, что при даже большом количестве посетителей, очень комфортно всех распределяют И БЫСТРО: 1. На входе сотрудница всем помогает БЫСТРО получить ВЕРНЫЙ талончик; 2. Работат множество окон и столов-рабочих мест; 3.Благодаря правильному распределеню по специалистам/окнам посетители из очереди быстро расходятся! Благодарю так же и за такое быстрое распределение посетителей! Также, прошу Вас передать слова Благодарности и сотруднице Ольге Ко-й, она обычно ведёт приём в четвёртом окне, она многократно помогала мне в разрешении вопросов по карте дебетовой и счёту – грамотно и понятно разхясняя мне мои вопросы и при этом подкрепляя информацию нужными распечатками! А это хорошо и гораздо понятнее. Чем просто на словах!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T10:44:41+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-05T10:36:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашей работе! Обязательно передам коллеге. Вы можете добавить детали: описать подробности, добавить дату и время ситуации - так отзыв будет зачтен🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка