Не приезжает представитель для открытия сейва

05.10.2024 10:42
346
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Открыл карту Яндекс пэй. Для новых клиентов есть накопительный вклад Сейв под 20%. Считаю это хорошим процентом и хорошим бонусом. НО чтобы открыть этот сейв нужно назначить встречу с представителем банка, чтобы он сфотографировал паспорт. И вот здесь проблема. Встречу просто отменяют и переносят на следующие дни. 3 раза! Целых 3 раза мне отменили встречу и перенесли её. Сейчас всё ещё в надежде назначил встречу в 4 раз, но решил оставить отзыв, чтобы люди знали с чем могут столкнуться. Может конечно район отдалённый, но та же Яндекс еда сюда доставляет. 3 раз попробовал заказать на другой адрес в другой район - итог тот же - встреча отменена и перенесена
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-12T07:37:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 09.01.2024 Оценку изменить не можем, так как в отзыве описана проблема. Мы отметили ее решение, оценка для банка пересчитается в большую сторону. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-10-21T15:36:51+03:00
Здравствуйте! Перенесли первую встречу — извините за это🙏 Начислим 200 баллов Плюса в течение 14 дней, чтобы немного сгладить ситуацию. Проверить можно будет по ссылке: https://id.yandex.ru/pay/history. Вторую встречу запланировали на 9 октября — она состоялась, уровень повысили. Рада за вас✨
grinya_bankiru
2024-10-21T16:47:27+03:00
В принципе кроме переноса дат претензий нет, во всём остальном банк очень нравится, можно поднять оценку до 4
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.41%
решено проблем
9 936
отзыва
9 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помогли с картой

Оценка 5

Увидел в личном кабинете банка возможность заказать пластиковую карту. 07.09.2026 в 11-00 обратился в чат поддержки в приложении Яндекс Пэй чтобы узнать как это сделать. Оператор... Читать полностью

07.09.2026

Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала... Читать полностью

07.09.2026

Переводы по номеру карты в Яндекс Банке

Оценка 5

6 сентября 2026 года в 18:05 мне нужно было осуществить перевод денег по номеру карты и я 6 сентября 2026 года в 18:05 зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и начал искать... Читать полностью

06.09.2026

Хорошая служба поддержки, выгодные условия

Оценка 5

6.09.26 года я обратилась в поддержку Яндекс банка,через мобильное приложение,по вопросу кэшбэка,так как одна категория кэшбэка(который я недавно выбрала) исчезала из списка... Читать полностью

06.09.2026

Оператор поддержки Пэй: дали инструкцию, буду заказывать пластик

Оценка 5

Долго не могла понять, как заказать пластиковую карту Пэй. И 05.09.2026 обратилась в приложении в поддержку Пэй с вопросом об оформлении пластиковой карты. Оператор ответил в... Читать полностью

06.09.2026

Пластик от Яндекс Банка

Оценка 5

Я пользуюсь Яндекс Банком уже долгое время. Мне было удобно использовать мобильное приложение Яндекс Пэй и оплачивать свои покупки как онлайн, так и оффлайн с помощью Яндекс Карты... Читать полностью

05.09.2026

Выдача пластиковой карты

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка