Звонки с рекламой

Уважаемый User-98178808145! Понимаем, что вопрос важный. Мы оперативно провели проверку, по результатам которой было установлено, что 04.09.2024 г. и 27.09.2024 г. в Банк поступили заявки на потребительский кредит, оформленные на Ваше имя через сторонний сервис. В рамках данных кредитных заявок Вам осуществлялись звонки от Банка. Дело в том, что при подаче заявки Клиент также соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера, об услугах Банка и/или партнеров Банка на предоставленный им номер мобильного телефона. Отметим, что со стороны сотрудников было совершено 3 звонка. 05.09.2024 г. в рамках разговора сотрудником был зафиксирован "Отказ". 27.09.2024 г. в рамках новой кредитной заявки был совершен повторный звонок. В связи с тем, что на первый звонок Вы не ответили был назначен "Перезвон". В рамках второго звонка Вы отказались от предложения, и сотрудником также был зафиксирован "Отказ". Приносим извинения, если звонки доставили Вам неудобства. Рады сообщить, что Ваш номер телефона был исключен из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. Звонки более не будут поступать. Надеемся, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данной ситуации. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".