Обман с процентами на остаток

Добрый день! Благодарим, что нашли время оставить отзыв о работе банка. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. Согласно п. 6 тарифов, при расчете транзакционного оборота не учитываются безналичные расходные операции со следующими МСС кодами: 4812, 4814, 4816, 4829, 4899, 5933, 5960, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6513, 6529, 6530, 6534, 6535, 6536, 6537, 6538, 6540, 7278, 7299, 7399, 7511, 7801, 7802, 7995, 8641, 8651, 8661, 8999, 9211, 9222, 9223, 9311, 9405, 9406, 9754. Описания операций по каждому коду можно посмотреть в «Перечне кодов МСС» (на сайте банка www.uralsib.ru). За сентябрь сумма безналичных операций по карте составила 18 952,96 рублей. В расчет транзакций не вошли операции с исключенным МСС кодом 4814. Таким образом, вами не выполнены условия для получения повышенного процента, проценты начислены корректно согласно действующим тарифам банка. Ваше обращение о недовольстве качеством консультации сотрудником контакт-центра доведено до руководства банка для проведения необходимых мероприятий. Сообщаем, что по вашему обращению банком была проведена проверка и приняты соответствующие меры, направленные на усовершенствование клиентского сервиса и повышение качества консультирования, с сотрудниками проведена разъяснительная беседа в целях недопущения подобных ситуаций в будущем и назначено дополнительно обучение. В качестве извинений на ваш бонусный счет по программе Уралсиб Бонус будут начислены бонусы в течение 3-х рабочих дней. Еще раз приносим вам свои извинения за причиненные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.