Закидывал наличку на карту через банкомат по адресу г. Екатеринбург, Победы 10. Всё зачислилось, кроме одной нераспознанной купюры в 1000 рублей. Бывает. Достал карту, приложил, по новой ввёл пин-код код и снова положил в купюроприемник эту тысячу. Банкомат ее принял и тут вдруг внезапно написал "до свидания" без привычной надписи о том, что зачислены средства. Тут же на банкомате появилось сообщение о том, что произошла ошибка и номер по которому нужно позвонить для решения проблемы. Не успел ни набрать ни сфоткать номер, как банкомат начал перезагружаться. Окей, полез в приложение, уже думал, что через чат придётся решать вопрос, но тут же из банка позвонили сами еще до того как успел зайти в приложение. Около 5 минут ожидания на линии и меня соединили с сотрудником, которому понадобилась всего минута на то, чтобы проверить всю необходимую информацию, после чего она извинилась за возникшую ситуацию и сообщила, что средства скоро поступят и больше делать ничего не нужно. Пожелали друг-другу хорошего дня и положили трубку - сразу же после этого открываю приложение и средства уже на месте.
Оперативно сработано, ничего не скажешь. Конечно, было бы здорово, если бы таких ситуаций не возникало, но всякое бывает и радует, что проблема была решена очень быстро фактически без каких либо действий с моей стороны, кроме небольшого ожидания. Доброго дня всем, кто это прочитал и такого же оперативного решения возникающих проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...