Просто хороший банк

05.10.2024 17:57
256
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перешел на Альфа Банк всего месяц назад, но уже очень сильно восхваляю этот банк. Во-первых - приятное оформление в мобильном приложении, во-вторых интуитивно понятное меню самого приложения,ну и само собой самое первое впечатление о банке- его представитель,в моем случае ко мне приехал Максим(06.09.2024).Он специалист своего дела,ничего не навязывал,не скрывал,рассказывал все как есть,что очень сильно обрадовало.

Самое главное-есть кэшбек.

В котором ты сам выбираешь нужные тебе категории.А вот, к сожалению, функция "колеса удачи",бесполезная совсем. Дают 7% на книги,такое ощущение что я заядлый читатель,хотя это совсем не так.

Альфа стикеры-тема прикольная,но как по мне бесполезная.

Так-же очень был удивлен процентам по вкладам,значительно больше чем у конкурентов(от части по этому и перешел в Альфа-Банк).

В общем и целом впечатления о банке-положительные и я искренне надеюсь что оно не изменится.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-13T20:07:14+03:00
13.10.2024 г. Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншот к отзыву. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу Максима? Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? Какими продуктами банка вы пользуетесь в настоящее время? Дополнения можно добавить в комментариях к отзыву. 18.10.2024 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-764819595893
2024-10-15T08:49:14+03:00
Максим был максимально честен,ненавязчев,то есть у него не было цели «продать»продукты банка,этим меня сильно зацепило,хотя,на сколько я знаю,от этого на прямую зависит их заработная плата. Я сам вообще противник кредиток и тому подобного,поэтому я сразу об этом и сказал и за все время встречи не было ни намека на данный тип карты. Максим рассказал как устроено их банковское приложение,так же с ним досконально обсудили систему кэшбека,поэтому после встречи,у меня не было «проблем» с использованием приложения. Я по сей день пользуюсь дебетовой картой Альфа Банка,и знаете что скажу?Я очень доволен,а это,как я считаю-самое главное!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-09T14:16:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка