Консультация и помощь с переводом крупной суммы

05.10.2024 21:33
649
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как известно, в жизни каждого человека бывают важные события. И вот одно из моих важных событий вот-вот должно было осуществиться-покупка квартиры. Но перед оформлением сделки необходимо было внести первоначальный взнос, который лежал у меня на счёте в банке. Всё необходимо было сделать быстро и оперативно, и желательно без комиссии.
Так как я активно пользуюсь альфа-банком и деньги у меня были там, то и решать вопросы с переводом необходимо было в этом банке.

Долго не думая, я решил обратиться напрямую в онлайн чат в мобильном приложении банка 2 октября в 09:18.

Спасибо большое оператору Марии за оперативную консультацию и подробную информацию, которую она предоставила по моему вопросу.

Она помогла мне разобраться в том, как можно осуществить перевод по реквизитам и по СБП.
В какой раздел нужно перейти, что нажать, а также сколько по времени будет происходить тот или иной перевод.
Какое моё удивление было, когда я узнал, что по СБП можно переводить до 30 млн без комиссии на свои счета между банками - это просто супер!
И в отличие от переводов по реквизитам, переводы по СБП моментальные, что было очень важно в моей ситуации!
В общем спасибо ещё раз Марии за помощь, теперь одно из важных событий в моей жизни осуществится!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-11T12:12:08+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-09T07:55:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо за помощь в решении проблемы с переводом

Оценка 5

Хочу похвалить оператора Ивана за своевременную и профессиональную помощь! 9.09 я была на взводе из-за того, что в личном кабинете в истории операций долго не отображался перевод... Читать полностью

10.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Ответили на вопросы по переводу зарплаты

Оценка 5

Добрый день. 25 августа пришла зарплата на Альфа банк, я ее перевёл по реквизитам себе же в другой банк, но не заметил, что указал неверные БИК и ИНН получателя (себя), при этом... Читать полностью

01.09.2026

Лимит на переводы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

На днях, при переводе денег в приложении Альфа банка, я столкнулась с проблемой. Я не могла понять, будет ли мне начислена комиссия за данную операцию и, если да, то в каком... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 31.08.2026 увидел что списали Квази-кэш , просто не знал что и как это такое. Написал в чат и мне ответила Ксения , все подробно написала и объяснила что... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с переводами

Оценка 5

Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка