Хочу поблагодарить оператора чата Надежду за не формальное отношение к клиентам банка. А ситуация вполне стандартная. Видела , что не я одна такая. В августе 2024 открыла карту Банк в кармане и сделала покупки по акции "Cashback 25% за онлайн покупки".Соответственно в сентябре кешбек был начислен. Ну а сентябре потребовалось еще кое что прикупить на Озоне.И поскольку лимит кешбека еще не был выбран , решила оплатить этой картой. Здесь и была моя ошибка. Хоть перед открытием карты правила акции и тарифы штудировала,но совсем вылетело из головы ,что учитывается не общая сумма покупок по этой акции , а сумма покупок в месяц. И соответственно в сентябре у меня не набрался требуемый оборот для выплаты кешбека. Обратилась с этим вопросом в чат и оператор Надежда в рамках программы лояльности произвела доначисление баллов. И здесь вспоминается пословица "дорог не подарок -дорого внимание." Всегда приятно , когда тебя не посылают куда подальше , а относятся с пониманием и идут навстречу. Поэтому благодарю Надежду за такое не формальное отношение и прошу поставить ей и банку отличную оценку. Место действия и дата : Чат МП , 05 октября 12-58.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт
Отзыв
Обратился за получением карты дебетовой в отделение банка города Коломна ул. Ленина д.69 для покупок. Меня обслуживала специалист К-ва Полина, рассказала подробно про карту,так...
Спасибо
В связи с сезонностью в работе, столкнулся с ситуацией, когда не смог в полном объеме вносить оплату по кредитам. Со мной связалась Ш-т Екатерина Ю, выслушала мою ситуацию и...
Благодарность
Я очень благодарна сотруднику Банка, Г-ко Андрею Н-чу, который постоянно находится со мною на связи по всем вопросам касаемых моих кредитных обязательств, вот уже как год...
Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17
На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на...
Благодарность
Посетила отделение банка 31.08.26 по адресу город Сергиев Посад, проспек Красной Армии, Д.234 к 1/2. С целью открытия дебетовой карты. В офисе очереди не было, быстро попала к...
Отзыв
Добрый день! Сегодня 30.8.2026 позвонила в банк русский стандарт на входящую линию ответила Г-ва Елена Н., которая проинформировала меня о начисленной комиссии по дебиторской карте...
Обслуживалась в Русском стандарте
Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые...