Обман с накопительным счётом

06.10.2024 17:43
1260
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приходил за открытием накопительного счета (его нет в списке услуг при размещении отзыва) 03.09.2024 В отделение в г. Казань (оно у нас единственное в городе на улице Декабристов, 117).

Уведомил сотрудника, что меня интересуют проценты и их перечисление в другой банк. Уверил меня, что получение дебетовой карты необязательно, можно перчислять прямо со счета.

Через месяц обнаруживаю, что деньги пролежали в банке бесплатно — для начисления процентов надо было подключить пакет банковских услуг. Изучил подробнее вопрос — этот пакет по сути представляет собой выпуск дебетовки.

Вот почему сотрудник умолчал об этом при оформлении счета? Либо же это условие появилось после открытия счёта, и его почему-то применили к уже открытому счёту задним числом. Я лишился 22 000 рублей — для меня это весьма значительная сумма.

Оформил претензию. Рассмотрение займёт 7 рабочих дней. Это смешно, даже Сбер решает вопросы быстрее, не говоря уже о Т-банке и ему подобных клиентоориентированных банков.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T10:41:40+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].

О банке

Народный рейтинг

66 место
3,38
средняя оценка
16.67%
решено проблем
56
отзыва
14
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Финам Банка

Разобралась в условиях по накопительному счету

Оценка 5

В прошлую пятницу решила проконсультироваться с менеджером по поводу накопительного счета «Целевой», так как хотела понять, как именно рассчитываются и выплачиваются проценты... Читать полностью

31.07.2026

Очень подробно объяснили условия по накопительному счету

Оценка 5

9 июня обратился в отделение банка на Настасьинском переулке за консультацией по накопительному счету "Целевой". Хотел разобраться, какие условия нужно выполнить для получения... Читать полностью

24.06.2026

Помогли разобраться с условиями по накопительному счету

Оценка 5

В конце мая решила подробнее узнать про разные накопительные счета и написала вопрос в чат поддержки, свой брокерский счет у меня уже есть. Целевой показался самым оптимальным... Читать полностью

19.06.2026

Индивидуальный подход и лояльность: такому позавидуют банки Топ-10

Оценка 5

27.03.2026 года в офисе банка открыл 2 вклада Максимум+ , т к их открыть можно только через офис. Особенностью данных вкладов является то, что пополнить на первоначальную сумму их... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность. Менеджер Сергей

Оценка 5

30.07 в 13:30 обратился в офис Финам в городе Краснодар на улице Красная 165/1. Менеджер Сергей ответил на все вопросы. По дебетовой карте: условия обслуживания, комиссии, форма... Читать полностью

30.07.2025

Отлично, быстро

Оценка 5

Обратился в отделение банка 6 июня 2025 года за открытием вкладов, текущего счёта и дбо. Девушка хоть была и несколько раздосадована, тем что я пришёл за час до закрытия, однако... Читать полностью

17.06.2025

Финам на отлично!!!

Оценка 5

Я испробовал кучу банков, но вот Финам – чистый кайф. Заточен он прям под мою бурлящую жизнь. Завёл себе накопительный счёт и тащусь, как капает 12% годовых (там есть и 15% но с... Читать полностью

18.12.2023

Продукты банка