Тариф "Ноль за обслуживание" недоступен для начинающего бизнеса

06.10.2024 19:44
685
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Альфа-Банк сам себе противоречит!!! Оставил заявку на сайте на открытие расчётного счёта. Позвонил сотрудник и подтвердил, что подключат к тарифу "Ноль за обслуживание". В первый раз приехал менеджер и сказал, что может подключить только к тарифу "Быстрое развитие" за 1690р., при этом вёл себя не компетентно. Позвонил в банк, сказали, что отправят другого менеджера и подключат к нужному тарифу. Второй менеджер предложил только тариф за 2990, на сайте такого тарифа нет. Банк отказал в открытии расчётного счёта по тарифу "Ноль за обслуживание", так как ИП зарегестрировано недавно и нет расчётных счетов в других банках. Хотя на сайте обозначено, что этот тариф подходит для начинающего бизнеса. Счёт хотел открыть по реферальной ссылки от супруги, которая давно является клиентом Альфа-Банка. Но так как у банка нет к нам доверия, мы полностью откажемся от сотрудничества с Альфа-Банком как ИП и как физ лица. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-13T14:18:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 13.12.2024 г. Оценка зачтена за качество консультации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-21T13:59:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что сообщили. Касательно открытия счёта. Мы можем предложить вам только один тариф для обслуживания компании, он называется «Специальный выбор». В договоре о расчётно-кассовом обслуживании предусмотрено условие, что перечень пакетов услуг, доступных для клиента, определяем мы сами и при открытии первого счёта можем в одностороннем порядке изменить пакет услуг, уведомив об этом клиента. Если вопрос по открытию счёта на указанном пакете услуг для вас актуален, обратитесь, пожалуйста, в отделение банка. С собой нужно будет взять паспорт и телефон. Информацию о некорректных действиях сотрудников подтвердить не можем. Ошибок в работе и консультации не было.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отзывы об обслуживании

Оценка 5

Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и... Читать полностью

10.09.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и... Читать полностью

10.09.2026

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка