Не для солидных господ

Для простоты усвоения информации – действующие лица: Я, Снежана, Т-банк. В середине августа 2023 года мне достаточно срочно понадобилась относительно крупная сумма наличными (2 000 000 руб). Моя давняя знакомая Снежана любезно согласилась мне такой заем предоставить путем перевода на МОЙ счет со СВОЕГО (Т-Банк). Т.к. счета в Т-Банке на тот момент у меня не было, я, как законопослушный гражданин: а) открыл карту в банке; б) подключил пакет Premium без ограничения снятия наличных со СВОЕЙ карты (условия на август 2023 г.). Спустя несколько дней Снежана перевела СВОИ деньги (с пометкой «Заем») на МОЙ счет. Никаких возражений от банка не поступило. Т.е. далее рассматриваем эти деньги как МОИ, верно? Я иду в банкомат и снимаю половину суммы СВОИХ денег, со СВОЕГО счета. Успешно. Далее хочу снять вторую половину – банкомат отказывает («невозможно произвести операцию»). Хорошо, едем в другой, в третий, в четвертый – аналогичная ситуация, нельзя снять даже 10 тр. Звоню оператору в банк, справляюсь о невозможности произвести операцию снятия СВОИХ денег, со СВОЕГО счета (разговоры ведь записываются, верно?). Оператор сообщил мне о наличии «внутреннего технического секретного лимита», из-за которого я не смогу снять СВОИ средства ни сегодня, не завтра и т.д. Причем, никаких СМС от блокировках/ограничениях мне не поступало. Т.е. купленный заявленный Premium – не работает. Справедливости ради сказать, оператор (тогда еще Тinkoff) посоветовал перевести, при возможности, остаток СВОИХ средств СЕБЕ на другой банк, что я и сделал. В Премьере Сбера не допускают подобной дичи, на всё ушло 3 минуты (перевод/снятие). Ну и далее, коротко. T-банк (когда уже все произошло) вдруг ограничил мне операции по карте (не заблокировал, а ограничил, карта ДЕБЕТОВАЯ, обычная). Чтобы снять ограничения c ДЕБЕТОВОЙ карты я должен был предоставить банку: всю подноготную моих отношений со Снежаной + какие-то бумаги, на основании которых Снежана предоставила мне заем + зачем я перевел СВОИ деньги СЕБЕ на Сбер. Уточню, еще раз – мы внутри банка распоряжаемся СВОИМИ деньгами. Спустя год решил поинтересоваться что с моей ДЕБЕТОВОЙ картой (ее не закрыли, но он так и не работает полноценно). Ограничения наложены, а в чем они заключаются – в кабинете ничего не найдете по данной информации. Ответ получите только от оператора (если дождетесь ответа, время ожидания до 2-3 часов). Да и операторы, прости Господи, все молоды + из глубинки, видимо (орфография, дичь в диалогах, неудачное использование скриптов и прочий шлак) – это отдельная тема, наверно. Для клиента банка с 10 -летним стажем наблюдать это просто ужас. По итогу – объяснил ситуацию в Т-Банке (Снежана – знакомая, деньги – заем, перевел СЕБЕ из-за невозможности снять остаток). Для восстановления отношений с картой у меня запрошено: все выписки по МОЕМУ Сбербанку за несколько месяцев (в т.ч. за время когда я даже не был клиентом Т-Банка – да, со всеми расходами до копеечки) + налоговая декларация (для средств, из которых я Снежане вернул заем). Это, я еще раз повторюсь – телодвижения, чтобы восстановить ДЕБЕТОВУЮ карту. Все предоставил – банк надул губы, и остался при своих ограничениях. Я плюнул, закрыл карту. Распрощался. И всем нормальным людям советую. P.S. Кстати, когда Снежана через месяц вернула в банк МОИ деньги на СВОЙ счет – никто даже не поинтересовался, откуда средства.