Отличный банк
Стал клиентом банка совершенно недавно. Оформил карту халва по ссылке друга, поучаствовав при этом в акции"приведи друга", и в этот же день получил карту. Выполнил все условия для получения вознаграждения и стал ждать положенные 20 раб. дней для получения вознаграждения, однако спустя положенное время бонусы так и не были начислены. С этим вопросом 5 сентября обратился в поддержку банка через МП, оператор Оксана быстро подключилась к диалогу и предложила в качестве возмещения промокод на 1000 баллов, на что я и согласился. Оператор переключил меня на профильного специалиста Викторию, которая быстро ознакомилась с перепиской и произвела начисление баллов. Хочу отметить, что вопрос решили невообразимо быстро, без составления каких-либо обращений с последующим долгим ожиданием ответа. Эта ситуация очень порадовала и внушила надежду, что совкомбанк является по-настоящему клиентоориентированным банком
Благодарю операторов за свою работу и за помощь.
В подтверждение данной ситуации прикрепил скриншоты с перепиской в специальную форму при написании отзыва на сайте
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...