7 октября в 10:48 написала в чат поддержки Альфа-банка по поводу своей кредитной карты.
Были неоднократные списания с кредитных карт, я о них изначально не знала . Только потом заметила.
Оказывается была подключена услуга Альфа-чек, о которой я не знала
Сотрудникам Альфа-Банка — благодарю Вас! Справились с моим заявкой быстро, в течении буквально одного часа. Оператор в чате Юлия, Алёна .Вежливые, понимающие, люди своего дела. Огромная вам Благодарность.
Сразу видно что работают профессионалы и люди знают своё дело.
Девушка Юлия помогла мне составить заявку и разобраться в проблеме списания денег, впоследствии деньги банк вернул, чему я очень благодарна.
Также Юлия помогла мне отключить все платные подписки, за что я тоже очень благодарна.
Подписки отключены я как клиент очень довольна работой банка! Работают быстро и слаженно! Обращаюсь за помощью не первый раз, и всегда остаюсь довольна!
Альфа-банк - самый честный и современный банк!
Альфа-банк-мой любимый банк!
Спасибо вам большое за помощь! 🥰❤
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарность сотрудникам
Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...