Расторжение полиса доп. страхования

07.10.2024 12:44
1865
6
Оценка
4
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При оформлении автокредита заключен полис дополнительного страхования транспортного средства, где страхователем выступает Совкомбанк, страховшиком- Альфастрахование, а я являюсь выгодоприобретателем. Оплата полиса произведена за мой счет. Мной принято решение о растопжении полиса, но банк мне при обращении на горячую линию не смог предоставить порядок действий. Так же пояснили что необходимо обращаться для решения вопроса к страховщику (Альфастрахование), к которомуя уже обращался ранее, и на горячей линии Альфастрахования мне пояснили,что страховщиком является Совкомбанк и он в данном случае сам организует процедуру расторжения полиса

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-11T12:55:04+03:00
Была оценка "2". По просьбе автора меняем оценку на "4".
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-09T16:22:40+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. При подписании данного договора Вы были ознакомлены и согласны с его условиями. Вами был подписан пакет расчетно-гарантийных услуг "Премиум". Также Вами был согласован порядок удержания комиссии. По данному вопросу с Вами уже связался представитель Банка и предоставил подробную консультацию. Банком принято положительное решение, комиссия возвращена на Ваш счет и списана в счет кредитного договора. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оплата после даты платежа, выпадающий на выходной

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Анастасию за верно доведенную информацию  Списание за авто кредит выпадало на 22 августа(выходной) в выходной оплатить не было возможности, оператор... Читать полностью

24.08.2026

Автокредит с халвой

Оценка 5

Из-за своей невнимательности нарушил условие акции Автокредит с халвой, после чего была повышена процентная ставка. Я связался с менеджером банка, объяснил свою ситуацию, что... Читать полностью

23.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка