Худший банк для обслуживания юридических лиц

07.10.2024 12:54
1610
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня просто нет слов для того, что бы описать взаимодействие с данным банком. Открыи счет для юридических лиц, пользуюсь им на регулярной основе, 10 дней назад сменила паспорт по замужеству, в налоговую не обращалась, так как данные они сейчас меняют автоматически. И вдруг в субботу мне понадобился вывод собственными средст с расчетного счета на собственную дебетовую карту физ лица, но не тут то было, зайти в сбер бизнес мне не удалось, код ошибки 282-500, смена ЕИО, обратитесь в банк с документами. Заранее никого Сбербанк не предупредил, просто перекрыл доступ к собственным денежным средствам, в субботу!!! те закрыть доступ к деньгам они в сб могут, а вот открыть доступ только в понедельник, выходные ведь. Дождавшись пн с самого утра отправилась на другой конец города в Сбербанк, где обслуживаются юридические лица, просидела в очереди 40 минут, все это на 38 неделе беременности! пришла к сотруднику с конкретной проблемой, нет доступа к приложению, нужно сменить фио и сделать доступ. Вроде все сделала, ура! Через час приходит смс, что все прошло успешно, смена данных состоялась. Пробую зайти в приложеник для юр лиц и вновь ошибка, я в шоке, звоню на горячую линию, где мне сообщают, что все здорово, но вот для доступа к приложению мне нужно еще раз обратиться в отделение банка!!! Тут нужно понимать мой шок и гнев, 38 недель беременности, я еле передвигаюсь, а из за ошибки оператора мне нужно ехать в отделение вновь и потратить на дорогу в одну сторону минимум 1 час. Это худший банк!!! Снять 800 руб за смену фамилии они не забыли, а вот сделать доступ к приложению-забыли! Как только я решу этот вопрос, тут же выведу все свои денежные средства со счета сбера и закрою его навсегда, ибо такого отношения к своим постоянным клиентам я не встречала еще нигде

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-09T15:52:31+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и сейчас ошибка устранена, удаленный доступ к счету восстановлен. Сожалею, что Вам пришлось испытать негативные эмоции и поволноваться. Извините за длительное ожидание, искренне желаю вам здоровья. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка