05/10/2024 в приложении банка УБРиР баланс стал отображаться как "- 99 рублей". Стал разбираться, отчего бы вдруг. Наткнулся на услугу "Оповещения об операциях", которую я и не подключал-то никогда, однако знал, что она есть и подключена (после очередного обновления подписок где-то летом) и то, что она бесплатна при активной подписке My Life+. С горем пополам (думаю, клиенты знают, почему именно так) да удалось разобраться с представителем банка по телефону (06/10/2024), который признал ошибку со стороны банка, создал обращение и вежливо "отправил" меня ожидать решения в приложении (к этому человеку претензий у меня нет абсолютно). Сегодня (07/10/2024) получил это решение, которое говорит лишь о том, что "... услуга была предоставлена в полном объёме". Естественно, услуга "Оповещения об операциях" предоставлена в полном объёме, но она должна была быть бесплатной!
В общем, связываться с банком по телефону больше желания нет (про чат их вообще молчу). Подожду ответ от представителя банка здесь и отключу услугу "Оповещения об операциях", коль уж она "оплачена" на месяц...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Нормальная спокойная консультация
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...