Отзыв Евгении

09.10.2024 16:57
816
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Понадобилась серьёзная сумма на лечение. Подал заявку дистанционно в банк Русский Стандарт. Знаю что действующим клиентам банк без проблем одобряет, решил попробовать - одобрили. (Ранее активно пользовался кредитной картой банка, но в ближайшее время хочу её закрыть) Мне позвонила Евгения Е-а , назначила встречу по одобренному кредиту , на 09.10.2024 , по адресу улица Московская, город Ростов-на-Дону. Подошёл в указанное место, в назначенное время. Очереди в отделении не было. На обслуживание меня приняла, звонившая мне Евгения. Озвучила все условия по одобренной заявке. Сумму, срок, процентную ставку, сумму страховки и ежемесячный платёж. Так как кредит я беру не на долгий срок, меня абсолютно не устраивала такая большая сумма страховки к кредиту и я уже хотел было уходить, но Евгения попросила не торопиться. Все дело в том что, по моей заявке было несколько вариантов одобрения , о чем Евгения оповестила меня. Подобрала нужный и подходящий для меня платёж, а так же согласовала мне минимальную сумму страховой премии. Как же я благодарен сотруднику за четность, открытость и компетентность. Ведь в банке Русский Стандарт действительно можно подобрать выгодные для клиента условия. Теперь понимаю почему такой большой поток в отделениях банка, все идут за кредитами. Меня конечно же предлагаемые сотрудником условия более чем устроили. Подписали все необходимые документы, Евгения объясняла практически все пункты на каждой странице договора, под чем подписываюсь, посчитала мне переплату за весь период кредитования и на случай досрочного погашения. Несколько раз озвучила до какого числа желательно вносить ежемесячный платеж, чтобы я не забыл и не пропустил платёж. А так же предупредила о неустойке в размере 20% годовых от суммы просроченного долга и сумму просроченных процентов. Но у меня никогда не было просрочек, понимаю что неоплаченные платежи влияют на кредитную историю. Евгения так же добавила и подчеркнула страховые риски по моему кредиту и соответствующие выплаты. В целом обслуживанием доволен вполне. Весь процесс занял около 15 минут. Ставлю оценку 5 из 5. И банку и сотруднику. Буду возвращаться в банк и рекомендовать родственникам.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-10T09:35:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка