Банк на многие факторы смотрит

09.10.2024 16:59
712
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня со Свой банк непонятная ситуация сложилась. Заказала я значит кредитную карту через приложение этого банка. Думала, что раз ее везут, то уже все, получу и можно будет пользоваться. Но оказалось, что все намного интереснее. Когда курьер мне карту отдал, надо было еще дождаться смс об активации. И вот через час мне пришел ответ, что карта не активирована и мне отказ по ней. Я сразу начала писать в банк. что за дела вообще такие. Да, вспылила немного, признаться честно. Спасибо оператору за терпение, все мне девушка понятно и тактично объяснила. Что карта была предодобрена. Но банк на многие факторы смотрит, и может отказать потом. жалко, конечно. Но дебетовую заказал, буду пользоваться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T13:23:48+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником (с указанием даты) на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 16.10.24 Оценка засчитана с учётом прикреплённой информации.
user-346119636997
2024-10-15T13:16:44+03:00
Ок
Свой Банк
Свой Банк
2024-10-10T11:55:45+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Хотим отметить, что на окончательное решение по заявке влияет множество факторов, в частности проверяется корректность и соответствие персональных данных клиента, указанных в заявке, с целью избежания мошеннических действий и др. Вы можете подать новую заявку через 30 дней. За уточнением информации вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях или по номеру 8 800 101-03-03, будем рады помочь вам.

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,37
средняя оценка
7.14%
решено проблем
222
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Оперативное решение вопроса с блокировкой карты после утери

Оценка 5

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в общественном транспорте украли сумку, в которой находилась карта Своего Банка. Я подумал, что проще решить ситуацию по телефону и... Читать полностью

18.07.2026

Сгенерировали расширенную выписку, приняли без вопросов

Оценка 5

Для оформления документов потребовалась расширенная выписка по счёту с детальной расшифровкой всех операций за период с 01.06.2025 по 31.05.2026. Стандартная форма из приложения не... Читать полностью

03.06.2026

Открыла вклад с телефона, получила проценты вовремя, мой опыт на 4+

Оценка 4

Нужно было временно разместить деньги на несколько месяцев, накопилась  сумма, которую пока не планировала тратить. В январе  этого года оформила в Свой Банк вклад онлайн на три... Читать полностью

29.05.2026

Честный разбор безопасности и лимитов в чате Свой Банка: как я решал вопрос с подписками и выпуском карты

Оценка 5

Хочу поделиться подробным опытом общения с поддержкой Свой Банка в апреле 2026 года. У меня в кошельке более 15 карт разных банков, и я строго слежу за тем, чтобы не было лишних... Читать полностью

18.04.2026

Решенная проблема с оплатой

Оценка 4

Малоизвестный банк конечно. Впервые открыл виртуальную карту в ноябре 2025. Понадобилась, чтобы без комисии и моментально оплатить займ в мфо(манимен и платиза)Открыть карту просто... Читать полностью

22.03.2026

Финансовые транзакции

Оценка 5

21.10 мне нужно было проверить предыдущие транзакции по счёту в банке. Однако, несмотря на попытки найти соответствующую статистику, финансовых данных нигде не оказалось: ни в... Читать полностью

02.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

02 ноября в 14 часов 46 минут, я позвонил в контактный центр в Свой банк. Мне ответила Елена Г. Я открыл недавно дебетовую карту и меня интересовало всё про карту. Мне понравилось... Читать полностью

02.11.2025

Продукты банка