Очередной обман с кредиткой альфа-банка
27.09.2024 оформил заявку на кредитную карту "365 дней без %", условия акцептовали (скриншот приложен с условиями). Назначена доставка на 05 октября.
Наступило 5 октября и начались необъяснимые события:
Сотрудник Никита доставил карту, вручил ее в руки сфотографировал, но почему-то не стал ее оформлять должным образом (не сгенерировал договор на подписание), а сказал, в течение 15 минут придет ссылка на телефон, оформите сами. После этого ретировался. Прошло полчаса, час, но ссылка не приходила. Позвонил сотруднику Никите сообщил о проблеме, на что он ответил: "у нас сегодня какие-то сбои в системе, подождите, скоро придет ссылка". Параллельно написал в поддержку, там ответили аналогично: "подождите, ссылка вот вот придет". Еще через некоторое время позвонил сотрудник Никита, доставивший карту, и сообщил мне радостную новость: "Ваша заявка на карту закрыта по неизвестной причине. Рекомендую обратиться в отделение банка".
Еще чуть позже пришло уведомление: "Здравствуйте, Вадим.
К сожалению, в настоящее время мы не можем предоставить вам кредитную карту.
Рекомендуем вам повторно обратиться за кредитом через 30 дней.
Благодарим за уделенное время.
С пожеланиями финансового благополучия, Альфа-Банк."
Отмечу, что это уже вторая заявка и неудачная попытка получения карты "365 дней без %".
Первая схема отказа была озвучена представителем в ответе банка на отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11749810/
Можно даже не отвечать на отзыв, в ответе будут только красивые попытки оправданий в свою пользу и доказательства гипотезы «Клиент всегда не прав!».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...