Сельская ипотека

09.10.2024 18:01
746
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Взяли с супругой сельскую ипотеку под 3% в 2023 году и все было хорошо, но процент подняли до 11%. Причиной этого произошло из за не предоставления "вовремя" адресной справки. Ситуация была следующая: по окончанию срока страховки недвижимости заблаговременно было оформлено страхование и предоставление полиса в отделение банка. У сотрудников банка спросил о моей обязанности по предоставлению копии паспорта с пропиской (как это было раньше), на что мне ответили о нововведении требовании федерального закона предоставить адресную справку. На мой вопрос когда предоставить справку? Ответили что вас уведомят за месяц смс оповещением или сотрудник банка. Прошло два месяца и сотрудник банка позвонил и сказал о требовании предоставить адресную справку. В этот же день через госуслуги была создана заявка в МВД на формирование данной справки. Работники МВД на мою срочность формирования справки не ответили взаимностью и просрочили на 14 дней. В итоге зашел в мобильный банк я ужаснулся от увиденных цифрах следующих платежей. На вопрос сотруднику банка о космических цифрах был ответ: это из за нарушения срока предоставления справки, процент платежа за текущий месяц не пересчитается, а пересчитается следующий если предоставите справку. И у меня вопрос: как я могу повлиять на МВД о сроках формирования справки? Мы с супругой фактически прописаны и живем в этом доме, как можно еще подтвердить это? Запрашивать мне теперь эту справку каждый месяц, что бы предоставлять моментально в день запроса сотрудников банка, что бы не было внезапного повышения платежей? Каждый рассчитывает на свои финансовые возможности, а тут бац и плати в 2 раза больше из за справки на срок исполнения которой я повлиять не могу. Прошу Вас разобраться и пересчитать процент по ипотеке. Справки получены и направлены в банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-16T18:11:07+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём комментарий представителя банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-23T14:07:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. В соответствии с условиями кредитного договора, Заемщик обязуется предоставить кредитору в сроки, установленные кредитным договором, документы, подтверждающие факт регистрации по месту жительства по адресу объекта недвижимости, приобретенного/построенного с использованием кредита. Документ о факте регистрации по месту жительства в соответствии с кредитным договором - адресно-справочная информация в отношении Заемщика, полученная в Министерстве внутренних дел РФ в форме электронного документа, либо на бумажном носителе. В связи с нарушением данного требования Банк произвел повышение ставки в соответствии с п. 4 кредитного договора. Ставка по договору была повышена 26.09.2024. После предоставления справки 13.10.2024 ставка снижена до первоначального размера. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка