Не рекомендую

09.10.2024 18:22
1477
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Менеджеры никода не идут на встречу, даже не пытаются вникнуть в вопрос, отвечают только по скрипту. Абсолютно не ценят и не дорожат клиентами, несмотря на то, что более 5 лет пользовался их услугами. Позвонить в тех. поддержку - провисеть на линии 30 мин+. В любой день недели и время суток "сейчас на линии высокая нагрузка". Приложение очень сильно тормозит (хотя весьма удобное). Кабальные условия на съём своих наличных средств

Модульбанк
Модульбанк
2024-10-12T08:04:23+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о сервисе. Всегда стараемся подробно разобраться в ситуации и пойти навстречу в случаях, где это возможно. В часы высокой нагрузки на решение вопросов может уходить больше времени. Дорожим нашим сотрудничеством и ни в коем случае не хотели вас огорчать. Устанавливая тарифы, тщательно анализируем рынок и стараемся сохранить одни из лучших условий обслуживания. Благодарим на понимание. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка