Сломался терминал, подала заявку на замену 19.09.2024 года, до 08.10.2024 года по поводу замены так и никто не позвонил
Уважаемые предприниматели, не советую связываться с Альфа-банком, а в особенности с торговым эквайрингом. В самый сезон продаж у меня сломался терминал, я подала заявку, через горячую линию, мне сказали, что в течении 2 дней со мной свяжется инженер для согласования визита. В итоге с 19.09. по 08.10. мне никто так и не позвонил. Каждый дегь писала в чате, просила поскорее решитьпроблему, так как 90% покупателей расплачиваются картой. На пятый день тишины от Альфа-банка, я позвонила в Сбербанк и заказала терминал, через 2 дня мне его установили. 08.10.2024 года я подала заявку на демонтаж терминала и о чудо, уже сегодня 09.10.2024 со мной связался менеджер, который очень неохотно пытался меня удержать предложением по скидке % комиссии, на что я ему сообщила, зачем мне скидка, если у меня терминал не работает))))) сегодня же со мной связался инженер и сообщил, что завтра терминал демонтируют. Видимо я слишком малая сошка для банка и совсем не интересна.
.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...
Благодарность банку за качественные услуги
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...
Старт бизнеса легко
Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос...
Огромная благодарность банку и менеджеру
Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом...
Мой бизнес с Альфа
Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства...
Отзыв
Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и...