Обман с кэшбэком
Банк ежемесячно предлагает на выбор 4 категории кэшбэка. В октябре я смог выбрать 1%Все покупки, 5%Супермаркеты(увеличение до 10%)и пара других. Открыл посмотрел условия увеличения. Всё понятно, выполнил условия кэшбэк увеличили до 10%, нет - должен быть стандартный 5%. Но при осуществлении первой же покупки в СУПЕРМАРКЕТЕ кэшбэк был рассчитан как 1%Все покупки. Позвонил операторам объяснил ситуацию, решили вопрос доначислили как положено. Дальше ситуация повторяется - снова покупка в супермаркете, снова 1%Все покупки, снова звонок, снова доначислили и уже оставили обращение в поддержку. Через несколько минут поддержка отвечает, что "так и должно быть". На мои аргументы касательно разницы в категориях как будто не обращают внимание. Постоянно твердят "выполните условия и кэшбэк будет увеличен до 10% на два месяца". Приходится каждому оператору поддержки повторять, что если я не выполнил условия, кэшбэк должен быть 5%Супермаркеты. Но банк твёрдо отказывается начислять 5%, а начисляет 1% как за все покупки. Уже не первый раз возникают проблемы с этим банком. До этого старались извиняться и оперативно решать возникшие вопросы. Но чем дальше, тем хуже. Никому не советую иметь дело с Т-банком!!!! Люди, если дороги ваши нервы, время и хотите держать деньги в сохранности и приумножать их - обходите Т-банк стороной. Все подтверждения в скриншотах к этому отзыву.
С
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...