Ужасный банк
Добрый день!
Никогда не оставляла негативных отзывов, но здесь накипело!!!
Дело в том, что мою ипотеку перевели из СМП Банка в Промсвязьбанк, и начиная с января месяца этого года постоянно какие-то проблемы. Первый платеж по ипотеке я внесла в начале года, через офис банка, но он не списался со счета, а мне начислили просрочку по ипотечному кредиту, замечательно, все сотрудники банка сказали, что у меня "нестандартная" ипотека, и её проводят через счёт "Афина", а я наверное должна была, будучи просто клиентом, ранее не обслуживаясь в данном банке, догадаться об этом?
Это внутренняя информация банка, извините, а девочки, которые меня обслуживали, даже не сказали об этом!!!
Хорошо, я это проглотила, НО!!!!
В октябре этого года я подала заявление через Госуслуги по программе "Выплата 450 тысяч рублей на погашение ипотеки многодетной семьи", и что бы вы думали?
Мой банк, Промсвязьбанк, ответил Дом. РФ, что Я Не Являюсь его клиентом, и данного договора у них в базе не существует!!!
При этом я приходила в офис банка, и просила подать на выплату через них, в других банках это делают, но здесь мне отказали, ссылаясь на то, что они этим вопросом не занимаются попросту.
Теперь вопрос - этот банк вообще адекватный?
Почему я не могу получить положенную мне выплату из-за такого отношения???
И кстати, дозвониться на горячую линию просто невозможно иногда, а если дозвониться, то чёткого ответа по делу не получишь, поскольку все сотрудники некомпетентные!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы об ипотеке ПСБ
Благодарность
Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и...
Ипотека в ПСБ
Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду...
Благодарность за помощь в оформлении ипотеке
Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу...
Ипотека в ПСБ
Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...
Информативный диалог
С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...
Помощь
Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...
Оформление ипотечного кредита
Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...