Не перечисляют деньги по зарегистрированной сделке купли-продажи

Срок регистрации сделки №7288597 увеличен на 5 раб. дней по техническим причинам. Мы уже решаем вопрос совместно с Росреестром.

Такое сообщение я получила вчера, 09 октября 2024г.

03 октября 2024г. в Дальнереченске была проведена сделка. Покупатель находился в отделении, я-в Москве. Продавала квартиру, находящуюся в Волгодонске. Во время оформления, мне пришло сообщение:

Вы заключаете договор на услугу «Регистрация и расчёты» по заявке №84-929***** https://f.domclick.ru/1vLprXm Введите код ****** по ссылке https://f.domclick.ru/aEpM56P или отправьте в ответном СМС. Код действует 24 часа. Никому его не сообщайте.

После подписания всех документов мне пришло сообщение от Домклика: 

Документы по сделке №7288597 в Росреестре. Предварительная дата регистрации — Вт 08/10/2024. Сообщим, если она изменится. Домклик оплатит госпошлину.

04.10.2024г. квартиру оформили в Росреестре на Покупателя.
Денег на счет Продавца (на мой счёт!) до сих пор не перевели. На мои запросы перезвонить мне, игнорируют. На просьбы в чате Домклика представиться, сотрудники не представляются. Отписки в виде, что Продавец не авторизован. Сотрудники отправляют меня в офис оформления, а я физически не могу попасть из Москвы в Дальнереченск с болезненным ребёнком на руках, соблюдающим жесточайшую диету после операции на желудке и пищеводе, чтобы обратиться в Офис ипотечного кредитования, оформлявшего сделку. 

Если честно, мне даже до ближайшего отделения с ним сложно дойти, чтобы написать заявление.

На каком основании срок регистрации сделки номер7288597 увеличен на 5 рабочих дней по техническим причинам?

Ссылаются на техошибку, никто ничего не понимает...Когда будут деньги переведены. Технические причины и ошибки и их решение внутри банка меня не волнуют. Как решить проблему как можно быстрее? Сроки заканчиваются сегодня!!!