IT ипотека

10.10.2024 07:36
676
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Не совсем хороший опыт взаимодействия с поддержкой этого банка. Необходимо подтвердить трудойстройство в аккредитованной it компании по ипотечному договору для сохранения ставки (прошло полгода с момента оформления ипотеки). Обращался в чат, в контактный центр, в ипотечный центр, как такового решения не было, как мне подтвердить трудоустройство (в чате вообще не понимают что от них хотят). Отправлял электронную трудовую книжку на электронную почту (ipoteka@omsk.psbank.ru, ipoteka@psbank.ru,doc@psbank.ru), ответа не было. Как мне нужно подтвердить свое трудоустройство для сохранения ставки и убедиться в том, что мои предоставленные документы подтверждены?

ПСБ
ПСБ
2024-10-18T16:11:15+03:00
Здравствуйте. При обращении 01.10.2024 в чат Банка сотрудники не совсем поняли Ваш вопрос, по этому предоставили некорректную информацию. Не исключаем, что между Вами и сотрудниками могло возникнуть недопонимание. Примите наши извинения за доставленные неудобства. На сделке Вам предоставлялась информация о том, какие документы и на какую электронную почту необходимо направлять. По проведенной нами проверке установлено, что 07.10.2024 Вами была направлена информация о трудоустройстве и принята Банком. Отбивки о принятии Банком документов не предусмотрено. Информацию можно уточнить через ипотечный центр.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка