Нет возможности вывести деньги через СБП

10.10.2024 12:07
448
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена
При попытке вывода денежных средств через СБП в новой веб-версии возникает ошибка 404 {"code":"PAYPROC_010008","title":"Неизвестная ошибка при взаимодействие с OTP"} В старой веб-версии возможности вывода через СБП нет вообще. Приложение для IOS скачать возможности нет, т.к. нужна 16 версия (это пока единственный банк, который выдвигает такое требование. Для банковского приложения это кажется совершенно необоснованным) Поддержка предлагает только ждать неопределенное время.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-19T12:07:30+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-10-10T15:41:31+03:00
Добрый день! В настоящее время мы осуществляем мероприятия, направленные на реализацию данного функционала в новой версии системы. Для возможности полноценного использования функционала сервиса Системы быстрых платежей, а также для повышения безопасности рекомендуем использовать наше мобильное приложение и актуальные версии операционных систем. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
ylemon
2024-10-21T10:48:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 757
отзыва
1 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Перестали приходить смс сообщения и push уведомления

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам банка за помощь в решении технической проблемы. У меня перестали приходить SMS и push-уведомления с кодами подтверждения. Пытался... Читать полностью

15.04.2026

Активация по доверенности

Оценка 5

Два дня назад создавала резерв для счета эскроу на сайте банка ДОМ.РФ, реквезиты пришли на почту. Сегодня 06.02.2026 подошла в банк активировать счет мужа по доверенности, меня... Читать полностью

06.02.2026

Персональный менеджер

Оценка 5

Пришла утром 03.02 в Саратове в банк переоформить накопительный счет, очереди не было и меня пригласила персональный менеджер Анастасия, рассказала мне интересуют ли меня вклады... Читать полностью

03.02.2026

Разблокировали личный кабинет

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв об отделении в Парке КульТуры. Сегодня 16 января приехал в офис в 12:40 разблокировать личный кабинет. Обращалась ранее на горячую... Читать полностью

16.01.2026

Разблокировка номера

Оценка 5

12.01 обратилась в офис города Саратов,, мне заблокировали номер, не могла зайти в приложение. Попала к персональному менеджеру Анастасии, мы с ней написали заявление на... Читать полностью

12.01.2026

Решение вопроса ДО ВДНХ

Оценка 5

Сегодня 29.12.2025 в 11:50 подошёл в отделение банка на ВДНХ. Меня сразу же принял сотрудник А-ов Рамиз Н.  Произошло задвоение карточки клиента. Не мог попасть в интернет банк. 2... Читать полностью

29.12.2025

Самый шустрый и удобный банк Дом РФ

Оценка 5

Решили мы квартирку прикупить в ипотеку, Дом РФ нам в этом помог. Спасибо большое сотрудникам за их компитентность и терпение, что редкость в наше время. Спасибо менеджеру Алине... Читать полностью

25.12.2025

Продукты банка