Для тех кто хочет оформить ЭЦП в Сбербанке

Здравствуйте предприниматели. Делюсь своим опытом оформления ЭЦП в Сбербанке.

История началась в предыдущем году. Пришел в отделение для оформления, просидели с сотрудником часа два и в итоге сотрудник сказал, что случилась какая-то техническая ошибка. 

Необходимость в ЭЦП в тот момент было не столь критичным.

Затем год спустя в октябре, снова появилась необходимость в оформлении. Пришел в первый офис, заранее прокоснультировшись с линией поддержки, обслуживает ли банк ЭЦП. В ответ сотрудница назвала адрес. Поехал в одно отделение, сказали что ЭЦП не выдают. Перенаправили в другое отделение. Была большая очередь. Прождав час, подошел к сотруднику для оформления, сотрудник СНОВА сослался на технические ошибки. Сказал дать ему свой номер, позже перезвонит. 

Я не стал ждать пока сотрудник мне перезвонит, поэтому на следующий день сам отправился в другой офис. К моему счастью, наконец, сотрудник оформил мне ЭЦП, но в процессе в системе что-то заглючило, поэтому сказали подойти на следующий день. Приехал на следующий день и в процессе выдачи, случилсят инцидент. В офисе нашли забытую сумку. Примерно на 30 минут закрыли отделение. После открытия быстренько выдали этот самый Токен. 

Но это еще не все. На следующий день, я попытался зайти в СберБизнес. Выдавало какую-то ошибку. Просидев 6 часов над изучением проблемы, позвонил в 0321 потом в саму компанию Рутокена. Проблему так и не решили. Потом решил написать в мобильный чат в самом СберБизнесе, вообщем кое как узнал, что оказывается мне должны были выдать еще и ЗЕЛЕНЫЙ ТОКЕН, вместе с белым. Зеленый токен выдается для входа в СберБизнес веб-версию, а белый токен для ЭП ФНС. 

ВОПРОС. Почему мне сотрудник сразу не выдал зеленый токен с 5тью конвертами для входа.

Завтра мне придется ОПЯТЬ пойти в отделение. Надеюсь в последний раз.

Не знаю как в других городах, но именно в моем городе, с ЭЦП придется сильно замучиться. 

К слову, то самое отделение находиться далеко от моего дома. Затраты на такси большие.

Ну и такая нервотрепка получилась. 

Советую СберБизнесу провести проверку своих сотрудников в обслуживании в подобных услугах, сервисов. В моем случае, сотрудники оказались не компетентны. Скажу прямо, я разачарован и устал.

p.s. Тот сотрудник мне так и не перезвонил.