Бесплатное обслуживание карты при получении зарплаты

10.10.2024 14:16
328
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Являюсь клиентом банка примерно с 2019 года, пользуюсь дебетовой картой (не очень активно, скорее очень неактивно) и иногда открываю вклады через Финуслуги. Поскольку не всегда удаётся обеспечивать бесплатность карты (покупки на сумму 10000 руб или поддержание среднемесячного остатка), решил перевести зарплату на карту МКБ для выполнения условий бесплатности. 

Я - самозанятый, сдаю квартиру в аренду Министерству социальной политики Нижегородской области: у нас заключен договор, я плачу налог по ставке 6%, всё абсолютно легально. Однако, к моему сожалению, как только я получил первую выплату, в мобильном приложении счётчики "Зачисление бюджетных средства" и "Зачисление зарплаты" не сдвинулись.Честно говоря, я расчитывал, что получу бесплатное обслуживание карты по любому из двух признаков: или поступление бюджетных средств, или получение зарплаты не менее 30000 р/месяц. 

Обращение в чат для прояснения дало такие результаты: банк считает бюджетными средствами только средства от Пенсионного Фонда России, а зарплата - это платеже с назначением «зп», «заработ», «з/п», «зарп»,«зар.плат», «вознагр», «аванс», «отпуск», «больничн», «б/л», «премии», «премия», «пособ по нетруд», «труд. дог», «довольств», «командировочн», «авторск гонорар», «содержан судей», «компенсац по уход».

Увы, в мобильном приложении такие подробности не указаны. Если бы знал наверняка о таких нюансах, то не тратил бы своё время на перевод зарплаты на счёт в МКБ.

Оценку не ставлю. Просто прошу рассмотреть мой вопрос, и я буду благодарен, если вы примете положительное решение и засчитаете мой статус как индивидуальный зарплатный проект.

Спасибо за сотрудничество.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T09:02:03+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы хотите изменить оценку на положительную? 15.11.2024 Идем навстречу пожеланиям автора. Меняем оценку «без оценки» на оценку «5».
oartem87
2024-10-19T22:10:04+03:00
Да, пожалуйста, поставьте "5"
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-10-11T10:52:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и сотрудничество! К сожалению, такие зачисления, как поступление от 16 сентября, действительно не учитываются в качестве выполнения условия бесплатного обслуживания пакета карточных услуг "Выгодный". Мы ценим ваше доверие, поэтому решили пойти навстречу и учитывать такие поступления индивидуально🙌 Отметим, что в приложении по-прежнему будут отражаться стандартные условия. Если вы довольны решением вопроса, то можете написать в комментариях к отзыву, какую оценку хотели поставить нашей работе. Будем рады получить обратную связь и продолжить сотрудничество с вами❤️ МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка