Хуже быть не может

10.10.2024 14:59
649
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оставил заявку в приложении банка на кредит под залог авто. Все оформили еле добился отключения кучи страховок. И вот момент подписания документов в приложении. Я находясь на работе провожу собрание, и тут звонок за звонком ну когда подпишешь уже... прям назойливо. И вишенкой на торте звонок в 11 часов ночи!!!! Где набрали таких професиОналов я непонимаю. Сегодня 10,10 приехал в офис банка в г.Харабали (ближайшее место от базы отдыха где работаю) Там же говорят звоните в банк, и вот тот началось 20 минут никто не взял трубку. Уехал, и через часа два начали спамить звонками. В жизни больше не обращусь и никому не посоветую эту контору где под 33,9 процента с залогом.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-15T12:03:57+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что предложение от Банка в получении кредита является предварительным, а рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Звонки со стороны Банка поступали в рамках рассмотрения Вашей кредитной заявки. Мы благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на инцидент в вопросе поступления звонка в позднее время и сожалеем, если доставили Вам неудобства. Ситуация стала предметом детального разбора. Работу по данному инциденту уже провели и приняли необходимые меры для его исключения в будущем. На текущую дату решение по кредитной заявке принято, параметры одобренного предложения доведены до Вас. Ожидаем Ваше решение. Дополнительную информацию направляем Вам при помощи уведомления! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов всё под "0"

Оценка 5

25.08.2026 года. в 06.34 Я обратился в чат Совкомбанк через мобильное приложение для получения информации как вывести проценты которые вернулись по акции всё под "0" со счёта для... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка