Спасибо

10.10.2024 15:13
242
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Совкомбанка, периодически обращаюсь к сотрудникам отделения в г. Ростове-на-Дону, находящемся на 20 линии/ ул. Майской. Всегда обслуживание вежливое, быстрое, по делу, всегда решаются мои вопросы профессионально: оформление вклада, выдача наличных, оформление полиса ОСАГО и т.п. Сегодня обращалась в очередной раз в связи с переоформлением вклада на более выгодные условия, моим вопросом занималась кассир К-ва Ирина. От всей души хочу поблагодарить ее за доброе отношение. Ирина не только быстро решила все технически, но и очень любезно помогла настроить приложение "мои карты" в моих гаджетах, телефоне и айпаде, которые периодически барахлили, ответила на все вопросы, а также надарила мне кучу подарков от Совкомбанка, как постоянному клиенту. Конечно же подарочки всегда приятны, но еще дороже внимание, терпеливое общение, улыбки и позитив, с которым я ушла и сохранила хорошее настроение на весь день. Уважаемые руководители отдела персонала, цените таких сотрудников как Ирина и не забывайте поощрять их материально. "Человек красит место" и создает положительное реноме всей вашей уважаемой организации, клиентом которой хочется оставаться. Благодарю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T19:22:52+03:00
Пожалуйста, добавьте фото выписки по вкладу на страницу вашего отзыва. P.S. Дополнительную информацию получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-24T14:35:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка