Заставляют оформлять свою страховку при ипотеке

ТДобрый день!

Обратилась в Промсвязьбанк в отделение ипотечного кредитования по адресу г. Калининград, ул Барнаульская для оформления семейной ипотеки. Моя заявка была рассмотрена и одобрена. Оформляем 2 договора ипотеки, на меня и на супруга.

При разговоре с менеджером Юлией мной было сказано, что я буду оформлять полис страхования жизни в любой аккредитованной страховой компании и приеду на сделку уже с готовым полисом и чеками. Т.к полис я могу по закону купить в любой аккредитованной компании.

Сделка назначена на 11.10.2024, подготовлены все документы, сделаны платные согласия на сделку супругов у нотариуса, открыты счета эскроу, подготовлен первый взнос.

Сегодня днем, 10.11.2024 мне звонит руководитель офиса С-ий Алексей и говорит, что т.к я оформляю на сделку полис другой страховой компании (компания Югория, аккредитована банком), моя сделка на завтра отменяется. Сотрудником было четко сказано что лимиты на оформление семейной ипотеки даются тем клиентам, которые оформляют страхование в самом Промсвязьбанке. Что если я сегодня не отменю свои страховые полисы и завтра не куплю полисы в Промсвязьбанк при оформлении то могу на сделку не приезжать, т.к есть много других клиентов, кто готов оформить полис , а вы теперь ждите когда возобновятся лимиты. После этого разговора со мной не связывался менеджер, трубку не берет. Претензия на сайте ПСБ оставлена. Считаю это просто беспределом. Т.к я по закону имею право оформить полис в любой аккредитованной страховой компании, что я и сделала и отказывать мне не имеют право

Ситуация очень не приятная