Оформление кредитной карты в офисе банка

10.10.2024 20:23
491
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем доброго времени суток! Хочу поделиться положительными впечатлениями от посещения отделения Альфа банка по адресу ш. Носовихинское, д.7 (метро Новокосино).

6 июня 2024 года я посетил офис для оформления кредитной карты и был приятно удивлен. Офис выглядит очень современно и стильно, приятная атмосфера, всё чисто и комфортно.

Меня встретила сотрудница банка Анастасия, которая была очень внимательна и профессиональна. Она подробно объяснила мне условия кредитования, рассказала о преимуществах карты и о грейс-периоде «365 дней без процентов», который оказался очень выгодным. Она показала мне, как при необходимости отключить страховку, а также уведомления об операциях. Более того у меня неоднократно возникали проблемы с входом в личный кабинет через приложение. Анастасия установила мне последнюю версию приложения банка.

Оформление прошло быстро и без проблем. Я уверен, что выбрал правильный банк и буду рекомендовать его всем своим друзьям и знакомым. Спасибо за профессионализм и прекрасное обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-19T00:01:06+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-18T13:28:09+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с отменой страховки по кредитной карте

Оценка 5

19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна... Читать полностью

25.08.2026

Помощь

Оценка 5

25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу... Читать полностью

25.08.2026

Отказ от страховки

Оценка 5

Я обратилась в банк через приложение, раздел чат с банком! С моей кредитной карты списали 410 рублей за страховку, которой не должно быть. Когда я получала карту, то уточняла у... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка