Человеческое отношение и подход к клиенту

10.10.2024 20:51
274
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка МКБ на Октябрьском поле. 10.10.2024 пришел для стандартной консультации в отделение по продуктам банка (в основном вклады так как проценты меняются), люблю живое общение и тут не приходится ждать вызывают сразу. Сотрудник Снежана подробно рассказала о вкладах, изменениях ставки и о том какие вклады лучше оформлять в моей ситуации. 

Так же поговорили о накопительном счете, его лимитах и процентах. Был доволен консультацией и хотел уходить. Но тут получил предложение стать премиальным клиентом банка. Честно говоря об этом раньше даже не задумывался. Оказывается по параметрам я подхожу. И написав заявление для перехода на премиум имея одни из лучших условий по накопительному счету среди других банком эти условия становятся хоть немного но еще более выгодными. Плюс добавляется категория кеш-бэка и сам становится больше. Появляются еще ряд прикольных фишек с которыми будем разбираться. Очень благодарен сотруднику за внимательность, доступность информации и человеческое отношение. На следующей неделе пойду получать карту премиум. Побольше Вашему Банку таких сотрудников. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-19T20:20:45+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько времени занял весь процесс обслуживания? 25.12.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-421814391778
2024-10-21T12:22:43+03:00
Добрый день. Около 30 минут от начала консультации с учетом подписания документов и тд.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-10-21T13:08:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь о работе нашей коллеги! Снежане очень приятно😊 Рады, что вам нравится обслуживание и новые привилегии. Будем стараться, чтобы дальнейшее сотрудничество проходило в таком же позитивном ключе🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 503
отзывов
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

30.08.2026 примерно в 13:00 посетил офис беляево мкб банка, в очереди не ждал, сразу вызвал сотрудник Щ-на Ксения. Цель визита была переоформить вклад и сделать перевод денежных... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение банка на метро Алтуфьево, по вопросу переоформления вкладов. Меня на обслуживание принял специалист К-ин Кирилл, очереди не было. В ходе... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв Жылдыз

Оценка 5

22 августа 2026г обратилась в офис МКБ на Ореховом бульваре 45/1, вышел очередной срок вклада. В очереди ожидала несколько минут. В этот раз попала к менеджеру А-ой Жылдыз... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения МКБ на Сходненской

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня 22 августа обслуживалась в отделении "Сходненское" у сотрудника Ч-ой Евы в 3 окне. консультировалась по поводу открытия вклада. Сотрудник все мне подробно... Читать полностью

22.08.2026

Отзыв Строгино

Оценка 5

22 августа Я пришла в банк Строгино в Московский кредитный банк чтобы восстановить вклад и восстановить мобильное приложение . осталось очень довольна обслужили меня отлично очень... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

22.08 обратилась в МКБ в Люберцах. Мне выдали талон М001 и меня сразу вызвал сотрудник Б-ва Олеся. Я обратилась по вопросу переоформления вклада. Сотрудник помог подобрать выгодный... Читать полностью

22.08.2026

Гранд от мкб

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться приятным впечатлением от обслуживания в отделении МКБ в Бачатском! 21 августа в 15:00 я обратилась для переоформления вклада — и очень благодарна... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка