Насильно оформили и выдали дебетовую карту без моего разрешения
История начинается с того, что мне нужно было отправить письмо на почте, поэтому вопросу чя направилась в отделение почты на Среднем проспекте Васильевского острова, дом. 57 11.10.2024 года. С данной просьбе я попала к сотруднику без бейджа, со светлыми волосами, она сидела за третьим окном. Сразу же стала навязчиво продавать мне лотерейные билеты и хихикать, на что я несколько раз ответила "Нет, не нужно" и она перестала. Дальше от сотрудника поступил вопрос: Желаю ли я получать посылки без паспорта, просто СМС-кодом. Я уточнила, быстрая ли это процедура, на что сотрудник ответил, что да. На данном этапе я уже была в отделении минут 30, так как до этого была очередь, но согласилась, чтобы потом быстрее отправлять письма. После этого данная сотрудница начала что-то мне оформлять, сфотографировала меня и одновременно болтая с коллегами и смеясь, что то делала с моими данными 40 минут. Мне начали поступать СМС-коды для авторизации. Сотрудница сказала, что это для подтверждения того, что я буду получать посылки СМС-кодом. Я ничего не подозревала, далее она начала говорить про СКИДОЧНУЮ карту, по которой я смогу оплачивать письма на почте дешевле. Я работала в банке, который сотрудничал с Почта-банком, поэтому сразу поняла, что мне навязывают дебетовку и я отказалась. На что сотрудница начала смеятся и пытаться в шуточной форме переубедить меня. Я также на позитиве сказала ЧЕТКО И ЯСНО, что "Нет, карта мне не нужна". Она меня как будто не слышала и только и говорила, что "Девушка, она вам нужна!!" и тд. В конце концов я сказала уже "ПОЖАЛУЙСТА, девушка мне не нужна карта, я не хочу, я сейчас и так хожу и закрываю по всем банкам счета." На эту просьбу, она просто промолчала (как я поняла, она уже выпустила карту на этот момент) и в итоге через 45 минут с начала того момента, как я к ней подошла, она достает конверт с картой и с широченной улыбкой говорит: "В любом случае, я не могу вам ее не выдать, она уже оформлена на ваше имя, хотите можете порезать прям при мне". Я была в шоке. Прошло 45 МИНУТ!!!! а письмо так и не отправлено и я стою с картой которая мне вообще не нужна и к тому же опаздываю по своим делам! Я спросила зачем она это сделала, она сказала, что ОНА МНЕ НУЖНА из-за кэшбека, я ей говорю "ну я же сказала не надо", она начинает говорить "Почему не надо? ВАМ НАДО". На тот момент я была в шоке. Так как я понимаю, что меня НАСИЛЬНО сделали клиентом этого банка, просто без какого либо моего согласия оформили на меня банковский продукт. Пытаясь закрыть счет через приложение, МНЕ ОТКАЗАЛИ и сказали идти в отделение закрывать там. ОПЯТЬ ЖЕ ТРАТИТЬ СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ НА ЭТО. Я в полнейшей ярости. После этого она отправила мое письмо за 3 минуты. Как я поянла час времени она просто потратила, чтобы оформить мне банковский продукт, к тому же за моей спиной. Просьба разобраться в ситуации и советую не говорить кода в смс сотрудникам ПОЧТЫ. Так как для них оформление себевыгодных карт за спиной - это обычная практика!!!! Я бы также хотела чтобы мне закрыли все счета в банке...
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...