Не открывают экроусчет

11.10.2024 09:41
339
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

10.10.2024 года, обратилась в отделение Россельхозбанка г.Искитима НСО,с просьбой открыть экроусчет. После часового ожидания, мне озвучили,что данная операция невозможна,в связи с тем,что мой паспорт недействителен и отправили в ОУФМС. При проверке УФМС установлено,что паспорт действующий и ни в каком реестре недействующих паспортов не фигурирует. После озвучивания этого обстоятельства в банке, решить вопрос до сих пор не получается. У меня срывается сделка,я несу финансовые потери, однако никакого результата и письменного отказа Россельхоз банк не даёт. Репутационные риски, моральное напряжение и финансовые потери, кто понесёт за это ответственность?...

Самое ужасное обслуживание и условия нахождения для клиента,которое я встречала.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-10-24T11:37:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. К сожалению, по техническим причинам Ваш паспорт значился в списках недействительных документов. Для проверки ситуации и внесения корректировок потребовалось дополнительное время. Примите, пожалуйста, искренние извинения за ожидание и доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-754714619975
Проблема решена.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 108
отзыва
9 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность в адрес коллектива офиса города Почеп

Оценка 5

Здравствуйте ! Не устану благодарить коллектив офиса по переулку Октябрьскому стр. 3а г. Почеп, начиная с управляющего Б-ой Яны А., и девочек менеджеров Елены, Светланы , Евгении... Читать полностью

30.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

24.08.2026 я пришла в офис по адресу ул Пушкина д. 49 за получением справки. Людей в офисе было много, я взяла талон и села ожидать очереди, предполагая что ожиданием будет долгим... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Ковров, по адресу ул. Чернышевского, д. 17. 27.08.26 года обратилась в офис банка для получения информации о состоянии моего... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка