Решил оформить карту

13.10.2024 19:56
696
1
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я узнал про дебетовую кешбэк карту my life, изучил отзывы о ней в интернете и пошел в банк за информацией от сотрудников банка и за оформлением карты. Оценку я снизил за очередь, за ожидание, хотелось бы, чтобы менеджеров все таки было побольше. Возможно просто выбрал такое время и период, но тем не менее. Консультация менеджера Евгении меня устроила, понравилась, ее помощь оцениваю хорошо. Я попросил рассказать мне о карте и сказал, что я уже знаю о ней. Менеджер рассказала о выпуске и обслуживании карты, отметила, что карту можно будет при желании сделать зарплатной и что при этом нужно будет сделать. Потом она объяснила мне все моменты кешбэка, после чего отдельно рассказала о том, что есть в мобильном приложении раздел с акциями от партнеров, при пользовании ими можно получить либо кешбэк, либо скидки на услуги. Я попросил менеджера поподробнее мне рассказать про мсс-коды, что она сделала и довольно понятно. После этого мы оформили карту, неименная выдается сразу и раз я делал карту в отделении, то менеджер мне ее сразу активировала. Выводы по дебетовой карте my life мне делать еще рано, потому что пользуюсь ей всего 2 недели, пока без сбоев, без нареканий. По обслуживанию, не обращая внимания на очереди в отделении, все нормально, сотрудник оказалась компетентной и отзывчивой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-16T13:33:32+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку засчитываем с учетом дополнений, предоставленных автором.
user-797216708652
2024-10-29T18:45:30+03:00
Направил скриншот с приложения банка.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-10-14T06:58:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады получать такую обратную связь по работе специалистов и о продукте. Примем во внимание ваше замечание о продолжительности ожидания, передадим руководству для улучшения сервиса, приносим извинения за неудобства. Надеемся на длительное сотрудничество в дальнейшем. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.28%
решено проблем
864
отзывов
853
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка