Банк нарушает все сроки, удерживает личные средства, игнорирует вопросы и отказывается решать проблемы

Сначала прикрываясь 167 статьёй, мол мы обеспокоены, что вы под влиянием мошенников, хотя обманщиками можно назвать ваш банк. 

А в итоге оказплось, что по 115 статье, при этом даже не сообщая. 

Банк не соизволил объяснить какие переводы вызвали у него подозрения. 

Ну да ладно не хотите сотрудничать, мне тоже не вызывает желания, согласно договору на который ссылается банк, чтоб перевести деньги на свой счёт в другой банк нужно заполнить их форму заверенную нотариусом, хотя в самом договоре нет таких условий достаточно формы с моей личной подписью. 

Так же банк в своём договоре указывает, что клиен имеет права выбрать удобный ему способ вывода денег, то есть мне было бы удобно перевести самому себе на счёт или карту в другой банк и это заняло у меня 2 минуты. 

Хорошо идеи заверяем, отправляем тратим 2500₽ и кучу времени на это всё, чтобы вернуть свои же деньги.

 Письмо доставлено и получено 7 октября, банк согласно договору обязан перевести остаток денежных средств в ТЕЧЕНИЕ 7 дней, прошло 10 дней и закрыть счёт в течение 45 дней, банк игнорирует мои обращения в единственном канале общения это чат внутри приложения, отказывается и не исполняет свои обязательства и получается на протяжение 2 недель незаконно удерживает мои деньги. 

Так как озон банк может вам о крыть виртуальную карту за 1 минут, а физический носитель изготовит и доставит за 2 дня в удобный ПВХ, всё на этом клиентоориентированность банка закончилась, дальше вы уже не хозяин своих средств и чихать хотел банк на закон и сроки.

Вывод площадка Озон удобная платформа, но хранить и держать на счёте больше стоимости товара не кому не советую, особенно если вы не с Москвы. 

Жду ответа представителя банка.