Приложение озон и виртуальная карта

17.10.2024 20:01
253
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При переустановки приложения, вам каждый раз открывают НОВЫЙ АККАУНТ. Номер телефона один и тот же. Не могу найти свою карту озон скидочную. Как найти непонятно все сводится к рекламе товаров. Чат в соц сети тоже бесполезны. Озон банк там одни роботы. Первый раз с таким кривым приложением сталкиваюсь. Отдайте мне старый аккаунт с картой..

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-28T13:03:05+03:00
Чтобы повысить оценку по отзыву, описывающему зачётную ситуацию, воспользуйтесь функцией «Проблема решена». Она будет активна после проставления зачёта. Согласно п. 3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-10-23T17:13:57+03:00
Здравствуйте. После установки приложения войти в свой аккаунт можно по номеру телефона или по почте от профиля Ozon. Если в Ozon ID не указан номер телефона, то зайти в интернет-банк не получится. Мы связались с вами для решения ситуации, и вы восстановили доступ. Сейчас можно пользоваться картой и совершать покупки. Видим в комментариях, что вы остались довольны нашим сервисом. Поэтому будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку "Проблема решена".
user-39137845270
2024-12-03T12:06:43+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,86
средняя оценка
30.38%
решено проблем
35 944
отзывов
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Оперативно работают операторы

Оценка 5

Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила... Читать полностью

04.09.2026

50% кэшбэка от Пятерочки

Оценка 5

В августе зашла в мобильный банк и увидела предложение сделать первый заказ в Пятерочке.доставка и получить 50% в виде кэшбэка от заказа. Решила подключить данную акцию. При... Читать полностью

04.09.2026

Кэшбек в пользу клиента

Оценка 5

2 сентября совершил покупку по карте Озон банка в музыкальном магазине, т. к. среди категорий повышенного кэшбэка была музыка 25%. Предварительно позвонил в магазин, они... Читать полностью

04.09.2026

Оперативная работа сотрудников банка Озон

Оценка 5

Мне срочно понадобилась выписка моих денежных средств за 3 и 6 месяцев именно с "мокрой" печатью для предоставлению по месту требования. Срок подачи документов был ограничен. Я... Читать полностью

04.09.2026

Кэшбэк за транспорт в Озоне

Оценка 4

Подключила в августе кэшбэк на транспорт. Пользовалась в течение месяца и вот недавно заметила,что никакого кэшбэка нет. Хотя в общественном транспорте езжу довольно часто и... Читать полностью

04.09.2026

Уменьшили в чат поддержке лимит кредитной карты предупредив при этом о рисках

Оценка 5

03 сентября 2026 у меня возникла необходимость скорректировать условия по своей кредитной карте. Я решил уменьшить доступный мне кредитный лимит с 50000( ₽) до суммы в 15 000... Читать полностью

04.09.2026

Вернули деньги за услугу , которую я отключил

Оценка 5

Списал за SMS в приложении, отключил услугу, написал в поддержку, описал проблему. Ответили моментально, обработали мой вопрос за считанные секунды. Я написал в поддержку в 15:35... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка