Заблокировали мои собственные средства в размере 344.503. рублей ,делал запрос о закрытие счета и переводе моих денежных средств в другой банк по реквизитам ,отказывают говорят нужно нотариальное подверженное всех ваших данных ,ссылаясь на внутренние условия банка .
Говорят без них не переведут мои денежные средства ,хотя на вопрос ,а кто мне затраты компенсируют начинают игнорировать и отправлять одно и тоже сообщение (предоставьте нотариально заверенные документы )Хотя с чего вообще я должен тратить и время и деньги ,из-за того что необоснованно получил блокировку и вынужден разрывать договор с банком .
Игнорируют в чате по 5-8 часов ,а бывает и вообще не отвечают .До поддержки дозвониться вообще нереально, деньги нужны очень срочно, все свои деньги хранил на озон банке , теперь сижу с пустым карманом - выживаю , никому не рекомендую этот банк ! Отвратительное отношение к клиенту
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...