Обманщики, придумывают комиссии на ходу

17.10.2024 21:55
549
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Полгода назад увидел выгодное предложение сайта Банки.ру , открой вклад через сайт банки.ру и получи 1000 руб. Решил воспользоваться этим предложением. Какой то неизвестный банк "Свой" , решил рискнуть. Для открытия вклада в этом банке нужно обязательно получить их ДЕБЕТОВУЮ карту ( бред , конечно во многих банках у меня есть ДБО и спокойно открываю вклады,делаю переводы через СБП,все норм без дебетовок). Ок ,согласился открыть дебетовую карту,сколько то времени ждал пластик получил карту открыл вклад на полгода. В ПЕРВЫЙ же день после получения дебетовой карты написал в чат отключите все платные услуги смс,страховки и тд и тп. В чате подтвердили у вас все платные услуги отключены. Прошло полгода и 14 октября я закрыл вклад снял все деньги,претензий в этом плане нет ( на счету дебетовой карты было 0 руб. в этот момент). Далее 16.10 на мой емайл поступает письмо от этого банка "Уведомление об оплате ежемесячного платежа по кредиту" Сумма долга 297.59руб

Какому кредиту ? Я открывал дебетовку,заемные средства не снимал , да и не мог их снимать,я не подписывался ни под какие кредиты. Написал об этом в их чат. Сразу придумали что это не кредит это услуга смс информирование,за 3 месяца,проснулись во всех банках раз в месяц выставляют за подключенную услугу,а тут давай за 3 сразу. У меня есть скрин из чата банка где получен однозначный ответ что у меня никаких платных услуг нет. Я это так не оставлю,если с представителями банка их ошибки не удастся решить,буду составлять жалобу в Центробанк,опыт в этом деле есть.

Вешают на людей выдуманные кредиты , ну раз не прокатило за выдуманный кредит получить денег, давай скажем что это за СМС информирование, обманщики а не банк.

В данный момент у банки ру опять проходит акция по открытию вкладов в разных незнакомых банках,с интересными бонусами,но после этого случая ,нет спасибо,нервы дороже,чем потом устраивать разборки с мелкими незнакомыми банками.

Скрины прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-28T06:51:57+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 08.11.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Свой Банк
Свой Банк
2024-10-21T14:31:10+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обращение в Свой Банк оставило негативное впечатление. Обратная связь и доверие клиентов для нас очень важны. Хотим вас уверить, мы уже изучаем сложившуюся ситуацию и обязательно вернемся к вам с обратной связью, как только получим более подробную информацию. В случае возникновения вопросов вы также можете обратиться по номеру 8 800 101-03-03
Hummster
2024-11-08T13:12:49+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
6.52%
решено проблем
237
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Оперативное решение вопроса с блокировкой карты после утери

Оценка 5

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в общественном транспорте украли сумку, в которой находилась карта Своего Банка. Я подумал, что проще решить ситуацию по телефону и... Читать полностью

18.07.2026

Сгенерировали расширенную выписку, приняли без вопросов

Оценка 5

Для оформления документов потребовалась расширенная выписка по счёту с детальной расшифровкой всех операций за период с 01.06.2025 по 31.05.2026. Стандартная форма из приложения не... Читать полностью

03.06.2026

Открыла вклад с телефона, получила проценты вовремя, мой опыт на 4+

Оценка 4

Нужно было временно разместить деньги на несколько месяцев, накопилась  сумма, которую пока не планировала тратить. В январе  этого года оформила в Свой Банк вклад онлайн на три... Читать полностью

29.05.2026

Честный разбор безопасности и лимитов в чате Свой Банка: как я решал вопрос с подписками и выпуском карты

Оценка 5

Хочу поделиться подробным опытом общения с поддержкой Свой Банка в апреле 2026 года. У меня в кошельке более 15 карт разных банков, и я строго слежу за тем, чтобы не было лишних... Читать полностью

18.04.2026

Решенная проблема с оплатой

Оценка 4

Малоизвестный банк конечно. Впервые открыл виртуальную карту в ноябре 2025. Понадобилась, чтобы без комисии и моментально оплатить займ в мфо(манимен и платиза)Открыть карту просто... Читать полностью

22.03.2026

Финансовые транзакции

Оценка 5

21.10 мне нужно было проверить предыдущие транзакции по счёту в банке. Однако, несмотря на попытки найти соответствующую статистику, финансовых данных нигде не оказалось: ни в... Читать полностью

02.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

02 ноября в 14 часов 46 минут, я позвонил в контактный центр в Свой банк. Мне ответила Елена Г. Я открыл недавно дебетовую карту и меня интересовало всё про карту. Мне понравилось... Читать полностью

02.11.2025

Продукты банка