Помогли с приложением

17.10.2024 21:59
544
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сейчас в банке Дом.РФ оформлен накопительный счет. Еще при первом посещении банка специалист помог скачать приложение и войти в него. Но недавно телефон пришлось сдать в ремонт, плюс он обновился, и после этого приложение вылетело, и я не смогла снова войти в него.

16.10 я пришла в отделение банка, чтобы мне помогли решить эту проблему. Как и в прошлый раз, я посетила отделение на метро Парк Культуры, ул. Тимура Фрунзе д.11 к.2. Была в первую половину дня, примерно в 12 часов, передо мной был один человек, но ждать пришлось недолго. Меня пригласили к окошку, специалист Лилия помогла снова авторизироваться и подсказала, как действовать в таких ситуациях в будущем. Каждый раз в отделении банка я встречаю доброжелательное и вежливое обслуживание, большое спасибо сотрудникам банка!

Общее впечатление о приложении: красивый интерфейс, классно, что сразу можно увидеть доход по накопительному счету, прямо в приложении можно увидеть все документы, историю операций именно по конкретному продукту. Приложение понятное интуитивно. Лилия также объяснила, как открывать новые продукты банка: удобно для тех, кому неудобно или не нравится ездить в отделение! Функционал и визуал на высоте! 

Рада, что стала клиентом этого банка! 

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-10-18T11:15:13+03:00
Добрый день! Благодарим вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших клиентов. Рады, что вы остались довольны! Уверены, что и дальнейшее обслуживание оставит у вас только положительные впечатления! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
25%
решено проблем
1 789
отзыва
1 772
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Открытие счета для ипотеки

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на Ул Сакко в Тюмени по поводу счета ЭСКРОУ, администратор любезно помогла установить приложение. Все сделала быстро и оперативно. После пригласили в 1... Читать полностью

17.09.2026

Приложение на айфон

Оценка 5

Здравствуйте! Я сегодня пришла в банк Дом.РФ, расположенный в городе Пенза по адресу Куйбышева 14. На входе я подошла к администратору Ксении, чтобы узнать что делать с... Читать полностью

17.09.2026

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Home ключи

Оценка 5

Добрый день, сегодня 16 сентября я был в банке "Дом.РФ", мне нужно было установить приложение На входе меня встретил администратор Ксения, я сразу сказал что мне нужно новое... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность офису банка дом рф на марксистской

Оценка 5

Обратилась 14 сентября в банк ДОМ РФ на марксистской д 1 к 1. Взяли талон П1, сразу пригласили на обслуживание . Пришла открыть вклад, Кристина дала подробную консультацию по... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась 11.09 в отделениебснка Дом РФ на марксистской дом 1 к1 для установки онлайн приложение. Получила талон В5 , меня сразу пригласили на установку приложение. Помогала... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка