Помощь в вопросе о денежных лимитах по карте Озон банка
08 октября 2024 г. в 22:49 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки Озон банка с целью выяснить: какой лимит у меня стоит на покупку за 1 раз, т.е. за 1 операцию? И входят ли переводы в предел лимита?
Оператор Алексей ответил мне на следующей день 09 октября 2024 г. в 06:34 и подробно ответил мне на мой вопрос. Его ответ меня вполне устроил, он объяснил, что мне доступна покупка за один раз, день или месяц 600000 р., а переводы другим пользователям по СБП за один раз. до 200000 р.
Затем того же числа (09 октября 2024 г.) в 14:38 я спросила ещё: можно ли как-то увеличить этот лимит? И каким образом я могу это сделать?
Оператор Владимир ответил мне в этот же день в 16:40, что я могу увеличить лимит до максимального вида счёта. И повысить этот лимит возможно только при личной встрече с представителем Банка. И далее расписал подробный алгоритм, как это можно сделать.
Оба оператора были вежливы, деликатны, кратки и ясны в своих ответах, именно это и нужно клиенту банка. Ответы на свои вопросы я получила и постаралась следовать предложенным советам операторов. Спасибо им больше за уделённое время 🫶🏼🤗❤️
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...