Всё активировалось

17.10.2024 22:38
376
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне недавно привезли карту Своя кредитка. Я решил ее заказать, потому что льготный период по этой карте хороший, можно без проблем сделать какую-то даже крупную покупку, и не отдавать всю сумму сразу. Это ведь выгодно для семейного бюджета. Так вот, когда курьер привез мне эту карту, я думал, что ей можно будет пользоваться сразу. Но в приложении не было информации, что карта активна. Я решил, что можно спросить в поддержке. что мне делать дальше и как активировать карту. Написал, через 5 минут уже пришел ответ. Что карта активируется в ближайшее время, надо будет установить пин-код и пользоваться. Не прошло и 40 минут, как все активировалось, я подписал документы, установил пин код и смог пользоваться кредитной картой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-18T15:24:00+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншот обращения в поддержку (с указанием даты) на страницу вашего отзыва. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. 26.10.2024 15:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.10.24 Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
user-437519724001
2024-10-28T11:49:55+03:00
готово
Свой Банк
Свой Банк
2024-10-18T12:11:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и выбор кредитной карты нашего Банка. Рады, что вы смогли по достоинству оценить ее преимущества

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
6.52%
решено проблем
237
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»

Очень хороший банк и поддержка

Оценка 5

Доброго времени суток. Давно уже пользуюсь Своим банком, как кредиткой так и дебетовой. Нравится бесплатное обслуживание и быстрая поддержка. Именно в этом отзыве хотел бы ее как... Читать полностью

23.05.2025

Очень хорошая работа техподдержки в банке

Оценка 5

Оператор поддержки Виктория С оперативно ответила на вопрос касаемо блокировки ФЗ 161 и оформления кредитной карты. Оператор был очень вежлив, поднял настроение. Так же по поводу... Читать полностью

19.05.2025

Поддержка огонь

Оценка 5

Здравствуйте, я забыл пин код к своей кредитке от Своего Банка, вообще никак вспомнить не мог. Зашёл в приложении, не разобрался где тут смена пин-кода и решил написать в поддержку... Читать полностью

24.01.2025

Кредитная карта

Оценка 5

11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина... Читать полностью

11.12.2024

Нравится, что все можно легко решить через приложение

Оценка 5

Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит... Читать полностью

09.12.2024

Оформил карту Своя Кредитка

Оценка 5

Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение... Читать полностью

04.12.2024

По моему вопросу все решилось быстро

Оценка 5

В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома... Читать полностью

04.12.2024

Продукты банка