Дебетовая карта "Твой кешбэк"

18.10.2024 11:36
689
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал карту с доставкой через мобильное приложение. Согласованный срок доставки - 16 сентября. До сих пор карту не привезли. Неоднократно обращался в поддержку. Кормят обещаниями разобраться и решить вопрос. Из банка со мной так никто ни разу не связался. Отвратительное отношение к клиентам. Банк абсолютно совковый. Ждет, когда к нему придут на поклон. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-29T14:20:38+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.
ПСБ
ПСБ
2024-10-25T15:06:59+03:00
Здравствуйте. При Вашем обращении в службу поддержки сотрудники корректно предоставляли информацию о сроках доставки карты. Также были направлены запросы в службу доставки по Вашему вопросу. Для подтверждения согласованной предварительной даты доставки сотрудники курьерской службы связываются с клиентом. По номеру телефона, который Вы указали в качестве контактного, с Вами не могут связаться. На данный момент попыток дозвона больше не производится. Если получение карты для Вас актуально, рекомендуем обратиться в службу поддержки для направления запроса на обратный звонок со стороны курьерской службы. Также при обращении, просим уточнить номер телефона для связи, либо указать дополнительный номер телефона.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.43%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность за получение карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо банку за отличный сервис! Оформила карту через интернет, и мне быстро её доставили. Представитель банка приехал вовремя, был очень вежливым. Он не просто отдал... Читать полностью

16.09.2026

Получение карты

Оценка 5

15.09.2026 обращался в офис , чтобы получить карту для получения зарплаты. Уезжаю в командировку, карта нужна была сразу. Мне помогли скачать приложение, выдали карту, активировали... Читать полностью

15.09.2026

Помощь в разблокировании личного кабинета

Оценка 5

Добрый день. Обратилась за помощью разблокировать личный кабинет. Была в офисе г. Новокуйбышевска в 12.31 . Было подозрение на мошенничество, поэтому я блокировала мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу отдельно поблагодарить представителя Юрия из г. Рубцовск который привез мне карту. Встреча прошла замечательно, он всё объяснил понятно и просто, мы очень быстро... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по вкладу и карте

Оценка 5

Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Карта СВО

Оценка 5

Обращался в отделение ПСБ 02.09.2026 за оформлением карты для участника СВО. Менеджер Елена встретила меня очень доброжелательно, без лишних формальностей. Она подробно и... Читать полностью

14.09.2026

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка