Добрый день, хочу рассказать как чуть не стал жертвой мошенников, благо были оперативные сотрудники из отделения в городе Мариуполь на проспекте Победы 44.
Дело было 11.10.2024 года. Я был дома, произошёл звонок в телеграме с телефона горячей линии ПСБ 8-800-333-03-03 и был значёк банка ( как я потом узнал что номер и икона могла быть любой). Я человек уже в возрасте сразу поверил и стал общаться с этими людьми, но вдруг до меня дошло что это могут быть мошенники, я смотрю на время и уже было пять часов и я бегом оделся и в отделение, благо живу недалеко. Я прибежал где-то в начало шестого, я помню что они работают до 17:00 , но я надеялся что меня примут. И мне повезло что я забежал, запыхавшись рассказал в кратце ситуацию и сразу менеджер зала посадил меня к Анастасии в первое окно, я дал паспорт и она заблокировала дистанционное обслуживание. В тот момент я выдохнул и понял что мои средства в безопасности от моей глупости... Я был под таким впечатлением, но отпустило. Мне рассказали эту схему и предостерегли на будущее от прохожих ситуаций и рассказали что делать в таких случаях.Я поблагодарил сотруднв и пошёл домой.
Сегодня 18.10.2024 я пришёл чтобы разблокировать свой дистанционный доступ, меня встретил Александр (менеджер зала) и дал талончик к оператору, я в этот раз попал к Марине, я ей рассказал свою ситуацию , но понял что забыл почистить телефон, ведь я тогда был под эмоциями и мог что-то установить на своё устройство. Мы договорились что сейчас сделаем перевыпуск карты, а разблокируем позже, когда прийду с чистым телефоном.
Я взял реквизиты на всякий случай и подошёл с Александром к банкомату чтобы поменять пин-код на карте. Всё прошло успешно и я ещё посмотрел баланс чтобы убедиться в работоспособности карты.
Поделившись впечатлением о произошедшем с Александром, он у меня спросили не хочу ли я получать пенсию на карту ПСБ? Я ответил утвердительно да и узнал что можно сделать заявление через банк для начисления пенсии без участия пенсионого фонда, ведь там огромные очереди.
Я вернулся к Марине и мы заполнили заявление.
Процесс перевыпуска занял 5-10 минут и еще 15-20минут заявление. Марина, всё проверяла на совесть.
Спасиб ПСБ за таких чутких и хороших сотрудников, которые пытаются помочь нам и сделать жизнь лучше.
Обязательно прийду ещё и буду рекомендовать друзьям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарность за качественный сервис
Получила карту ПСБ от агента Анны М-ой. Анна быстро вышла на связь после назначения агента,была на связи. Позвонила сорентировав точнее по времени. Объясняла для чего нужны данные...
Заказал дебетовую карту
Добрый день, хочу поделиться своим опытом выпуска дебетоввой карты (Твой кешбек). Карту привезли в тот же вечер, связались оперативно, представитель банка рассказала об условиях и...
Благодарность сотруднику
11.09.2026 обратился в офис г. Пенза, ул. Суворова 145а за получением зарплатной карты. Меня приняла главный менеджер Г-ва Екатерина. Очень вежливый сотрудник. Доступно объяснила...
Карта Твой кешбэк
Добрый день! Обратилась в офис за картой. Я новый клиент. Мне рассказали про карту с кешбэком, бесплатную . Заинтересовала акция 9000 бонусов за активность в первые месяцы...
Перевыпуск карты
11 сентября 2026 обратилась а офис за картой, менеджер карту выдал, помог обновить приложение, проконсультировала по кредиту для зарплатников . Менеджер вместе помогла...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине
Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно...
Спасибо за обслуживание
Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с...